Les utilisateurs du portail peuvent avoir besoin d'attribuer des tâches à des ressources. Pour ce faire, deux options s'offrent à eux : l'attribution par courriel et l'attribution par téléphone. La procédure d'attribution par téléphone est expliquée ci-dessous :

1. Sur l'écran Détails de la tâche, sélectionnez le bouton « Attribuer la tâche par téléphone » pour afficher la fenêtre contextuelle correspondante. Utilisez cette option si la ressource ne possède pas d'adresse courriel ou préfère que les tâches lui soient attribuées manuellement.
   
2. Cette action enregistre le fait que la ressource a été contactée par téléphone. Dans ce cas, le nom et le numéro de téléphone du contact sont en lecture seule. L'utilisateur doit renseigner les champs « Heure d'arrivée estimée » et « Notes », qui sont facultatifs. Saisissez l'heure d'arrivée estimée manuellement ou via le bouton calendrier, et les notes éventuelles dans le champ « Notes ». Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur « Enregistrer » pour poursuivre.