Il arrive qu'un technicien se rende sur un chantier et constate que la tâche ne peut être terminée à temps ou qu'elle est trop complexe pour une seule personne. Dans ce cas, il doit faire une demande de renforts, ce qui peut se faire via le bouton « Demander des renforts ».

1. Sur l'écran Détails de la tâche, sélectionnez le bouton « Demander des ingénieurs supplémentaires » pour afficher la fenêtre contextuelle Demander des ingénieurs supplémentaires.
   
2. Lors d'une demande d'ingénieurs supplémentaires, le champ « Ingénieurs actuels » affiche le groupe tarifaire utilisé pour le calcul des coûts, ainsi que le nombre d'ingénieurs actuellement affectés à la mission (par défaut : « 1 » si aucun ingénieur supplémentaire n'a été ajouté). Le nombre d'ingénieurs requis doit être saisi dans le champ « Ingénieurs demandés ». Par exemple, si deux ingénieurs sont nécessaires et que le champ « Ingénieurs actuels » indique « 1 », saisissez « 2 » dans le champ « Ingénieurs demandés ». Ajoutez toute note relative à votre demande et cliquez sur le bouton « Enregistrer » pour l'envoyer au client.
   
   Remarque : Veuillez noter que si une demande supplémentaire d'ingénieurs est requise, le nombre total d'ingénieurs doit être indiqué et non seulement le nombre d'ingénieurs supplémentaires nécessaires.
3. Une fois la demande envoyée, celle-ci devra être acceptée ou refusée par le Client (voir « Accepter/Refuser une demande d'ingénieurs supplémentaires » pour plus d'informations à ce sujet).