Refuser un ordre de travail signifie que l'autorisateur ne souhaite pas l'accepter ; les travaux ne seront donc pas effectués. Pour refuser un ordre de travail, cliquez sur le bouton « Refuser ».

• Une fois que vous avez cliqué sur le bouton « Refuser », un message d'avertissement s'affiche en fonction du type de bon de commande. Pour les devis :
  "Êtes-vous sûr de vouloir refuser l'autorisation de cet ordre de travail ? Si vous choisissez de continuer, le devis actuellement sélectionné sera désélectionné et rejeté."
  Pour les ordres de travail réactifs :
  Êtes-vous sûr de vouloir refuser l'autorisation de cet ordre de travail ? Si vous choisissez de continuer, l'ordre de travail sera annulé s'il n'a pas commencé, ou terminé s'il a commencé. En cas de refus d'un devis, le devis actuellement sélectionné sera désélectionné et rejeté. En cas de refus d'une intervention réactive ou d'un audit, l'ordre de travail sera annulé. Pour continuer, cliquez sur le bouton « Oui ».
• Voici l'écran « Refuser un ordre de travail ». Avant de pouvoir refuser un ordre de travail, vous devrez fournir une référence et certaines informations. Dans certains cas, il peut être nécessaire d'indiquer un motif de refus, mais cela dépend des autorisations et n'est pas forcément requis pour tous les utilisateurs. Si cette option est activée, le champ « Refuser » est obligatoire. Une fois toutes les informations nécessaires saisies, cliquez sur « OK ».
  
  Remarque : Veuillez noter que lors de la réactivation d'un ordre de travail réactif annulé suite à un refus d'autorisation, les mesures appropriées doivent être prises pour réappliquer l'autorisation, par exemple en fixant à nouveau un coût fixe, car la réactivation contournera le refus précédent.