Il peut arriver qu'un utilisateur ajoute des notes à un ordre de travail, notes qui doivent être consultées par un autre utilisateur. Pour afficher ces notes, repérez l'événement dans l'historique des tâches et cliquez dessus. Selon le contenu des notes, celles-ci s'afficheront directement dans l'événement ou un lien « Cliquez ici… » apparaîtra. En cliquant dessus, les notes s'afficheront dans une fenêtre contextuelle, comme illustré ci-dessous.

Cliquer sur le bouton « Fermer » fermera la fenêtre contextuelle Notes.

Pour les tâches créées pour des clients de langues différentes, les notes ajoutées dans une autre langue peuvent être traduites. Pour ce faire, sélectionnez l'événement « Notes » dans l'historique de la tâche et cliquez sur « Cliquez ici… » pour afficher la fenêtre contextuelle des notes. Un bouton « Traduire » apparaîtra alors. Cliquez dessus pour traduire le texte des notes dans la langue de l'utilisateur actuel.

Remarque : le bouton Traduire n'apparaîtra que si les notes ont été créées par un utilisateur dont la langue est différente de celle de l'utilisateur actuel.