Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, selecteert u de optie 'Gebruikersnaam vergeten' op de inlogpagina . Voer vervolgens het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld en selecteer 'Verzenden'.

Hierdoor wordt een e-mail naar het opgegeven adres verzonden met daarin de gebruikersnaam , samen met een melding die dit bevestigt. Als het opgegeven e-mailadres niet wordt herkend in het systeem, zal de ontvangen e-mail vermelden dat er geen gebruiker aan het opgegeven e-mailadres is gekoppeld.

Als u de mobiele app gebruikt en een herinnering voor uw gebruikersnaam nodig hebt, wordt dit over het algemeen centraal beheerd en kunt u dit niet via de mobiele app aanvragen. Neem in dat geval contact op met uw hoofdkantoor voor assistentie.